Pre-sales service
Tilbud og kontrakt:
Levering af det specifikke tilbud og kontrakt baseret på kundens krav for at sikre et effektivt samarbejde for begge parter.
Eksempel på support:
Den ønskede prøve kan til enhver tid leveres til test og godkendelse.
Ofte stillede spørgsmål om produktteknik:
Den professionelle service og relaterede certifikater kan leveres, såsom teknisk information, produktion osv.
Service i salg
Ordrebehandling:
Diskuter med kunderne om detaljeringskravene, før ordren bekræftes, såsom: Pakning, Leveringstid og forsendelsesdokumenter. Arranger derefter produktionen i overensstemmelse hermed.
Om produktionen:
Vi vil følge op på produktionsprocessen, efter at ordren er bekræftet, og holde kunderne opdateret om fremskridtene i tide. Efter at produktionen er færdig, arrangerer vi leveringen ASAP, når testen er afsluttet og resultaterne overholdt, og leverer COA til kunden for yderligere bekræftelse.
Levering:
Bestilling af flyveplanen eller forsendelsespladsen på forhånd baseret på den estimerede leveringstid. Streng i henhold til den aftalte leveringstid, for at imødekomme kundernes efterspørgsel.
Eftersalgsservice
Support af eftersalg:
Leverer den relaterede tekniske support til enhver tid, såsom: test, pakning, brug, opbevaringstilstand osv.
Indsamling af feedback:
Regelmæssigt at kommunikere med vores kunder og indsamle feedback og forslag til vores produkter og service, og foretag derefter justeringen i overensstemmelse hermed.
Vedligeholdelse af forhold:
At opbygge et langt og stabilt forhold ved at holde god og rettidig kommunikation med kunderne og gøre det bedste for at støtte og imødekomme kundernes krav.